A pszichológia úgy véli, hogy a kommunikáció mindenki alapvető szükséglete. Senki sem egyszerűen nem képes normálisan élni a társadalomban, hacsak nem tart fenn bizonyos kapcsolatokat más emberekkel. Lássuk, milyenek a kommunikáció céljai , hogyan változhatnak.
A kommunikáció fő célja
Jelenleg a szakemberek a következő kommunikációs célokat különböztetik meg:
- A kommunikáció szükségességének kielégítése.
- Üzleti kommunikáció, amelynek célja a tevékenységek szervezése és optimalizálása.
- Személyes kommunikáció, ami azt sugallja, hogy megvitatják a személy személyiségét érintő érdekeket és szükségleteket.
Így biztonságosan elmondható, hogy az emberek minden kommunikációja képes kielégíteni az egyén belső szükségleteit, vagy bizonyos anyagi javak vagy feltételek megteremtésére, azok fogadására.
A személyes kommunikáció céljai és funkciói
Amikor két ember elindít egy beszélgetést, amelynek célja a belső szükségletek kielégítése, akkor gyakran azt mondhatjuk, hogy ezek az emberek barátok vagy barátok. Meg kell jegyezni, hogy az ilyen jellegű kommunikáció a közös érdekek eltűnése után megszűnik. Éppen ezért a barátságos kapcsolatok gyakran "nem" -re megyek, ha az egyik barát megváltoztatja az érdeklődési köröket vagy a belső problémákat.
Az üzleti kommunikáció célja
Amint már említettük, a legfontosabb dolog, amelyet ebben az esetben az ember kaphat, az anyagi javak megszerzésének feltételei. Az üzleti kommunikációról szólva meg kell jegyezni, hogy saját szabályai vannak, amelyeket nem szabad megsérteni.
Először is, a partnerek egyenrangúak lehetnek, és a "főnök" és "alárendelt" pozíciók elfoglalhatják pozícióikat. E hierarchián alapul, és létre kell hoznia egy beszélgetést.
Másodszor, ezek a kapcsolatok megszüntetésre kerülnek, amint a résztvevők legalább egyike megszünteti a folyamatból származó anyagi előnyöket. Szétszerelni ezt a fajta kommunikációt lehet az, aki a "főnök", és aki átveszi a "alárendelt" pozíciót. Ezért mindig emlékezni kell arra, hogy ez a kapcsolat időtartama feltételezhető, csak azt kell nyomon követni, hogy az egyik résztvevő megszűnt-e.