Hogyan viselkedjenek konfliktushelyzetben?

A konfliktus megoldásához és a konfliktushelyzetben való megfelelő viselkedéshez szükséges tudni, hogy egy adott helyzethez megfelelő viselkedési modellt kell választani. Számos módja van a konfliktus kijutásának, amelyek mindegyike bizonyos előnyöket hoz a résztvevők számára.

A konfliktushelyzetekben tapasztalt viselkedés taktika

Sokan nem tudják, hogyan viselkedjenek konfliktushelyzetben. A szakértők szerint a konfliktust könnyebb megakadályozni a kezdeti szakaszban. Például, ha a beszélgetés elején a beszélgetőpartner nem tudott megfelelően viselkedni - felvetni a hangját, megváltoztatni a hangját, megjelenni a durvaság és az indokolatlan állítások "megjegyzései", nyugodnia kellene, és lehetővé kellene tennie az ellenfélnek, hogy beszéljen. Rendszerint nehéz konfliktushelyzetben nyugodt maradni. De ezt meg kell tenni, hogy egy személy szólaljon fel, és meg lehet érteni az elégedetlenségét olyan érvek előkészítésében, amelyek megakadályozzák a rivális álláspontját. Ezenkívül nagyon fontos megérteni ennek szükségességét. Végtére is, ha egy személy - egy "rivális" egy közeli barát vagy rokon, akkor a konfliktushelyzetben rosszul megfontolt magatartás visszavágáshoz vezethet, ami romlott kapcsolatot fog okozni.

Vannak olyan helyzetek, amikor egy ember egy konfliktusba vonja a tárgyalópartnert, és hasonló reakciót vár. Ebben az esetben, gondolkodni a konfliktushelyzetből való kilépésről, figyelembe kell vennie ezt, és nyugodtan és mosollyal kell reagálnia az ellenfélre. Megpróbálhatja kijavítani a helyzetet viccekkel, de csak mérsékelten. Ezenkívül fontos, hogy a beszélgetőpartner megértse, hogy érdekli a kérdés békés megoldása.

Gyakorlatilag nincsenek olyan családok, akik nem tudják, mi a veszekedés. Nagyon idegesítő, ha konfliktus van egy szeretett emberrel. A pszichológusok számos okból kiderült, amelyek miatt családi veszekedés következik be:

1. Nem tiszteletben tartják egymást. Ráadásul anélkül, hogy észrevennének, a partnerek sértik, megalázzák egymást. Ennek következtében nincs bizalom. Ezért alaptalan féltékenység és botrányok.
2. A romantikus kapcsolat hiánya. Egy idő után a flörtölés és a rejtély eltűnik. És van egy monoton és unalmas élet.
3. A családi élet képviseletének indokolatlan elvárása.
4. A figyelem, az érzékenység, a gondozás és a megértés hiánya.
5. A házastársak túlzott igényei egymáshoz.

Ha a családban felmerül egy veszekedés, meg kell próbálnia vitatkozni. Nem mehetsz személyiségeket sértegetni. Végtére is, a fő cél az lesz, hogy megalázzon egy partnert. Egy ilyen veszekedésben nem lesz győztes. Meg kell próbálnunk beszélni, és nem mindent megmenteni magunkban. A pszichológusok szerint azok a házastársak, akik őszinték egymással, sokkal boldogabbak, mint a hallgatók.

Stratégia a konfliktusmegoldáshoz

Egy konfliktushelyzetben meg kell érteni, hogy csak a konfliktus kimenetele függ a választott stratégiától az állásfoglaláshoz. A legpozitívabb stratégiák kompromisszum és konszenzus. A kompromisszum a felek kölcsönös engedményeit jelenti, és a konszenzus kölcsönös előnyök. A második lehetőség eléréséhez, prioritásként kell kezelnünk az együttműködést, még nagyon nehéz kérdésekben is.

A konfliktushelyzetet szüneteltetheti, olyan nehéz, mint amilyennek első pillantásra tűnhet. Ráadásul nem lehet meggyőzni egy ellenfelet véleményének hamisságáról. Meg kell érteni, hogy mindenki megpróbálja igazolni az igazságát, és nem akar más verziókra és érvekre figyelni. A beszélgetés során néha jobb, ha a beszélgetőpartnernek marad a véleménye.

A való életben ritkán elkerülhetők a konfliktusok. Ezt meg kell tenni, és ellentmondásos helyzetek esetén meg kell találni a helyes utat az ilyen jelenségekből.