Nonverbális kommunikáció

Minden nap részt vesz a környező emberek társadalmi életében. Bármely kommunikációs kísérlet egy bizonyos cél eléréséhez vezethet, kapcsolatot létesíthet a beszélgetőpartnernek, megtalálhatja közös helyét, kielégíti a kommunikáció szükségességét stb. Ismeretes, hogy a kommunikáció olyan folyamat, amelynek során információcserére kerül sor, amely hozzájárul a kommunikációs hatékonyság növeléséhez.

Vannak verbális és nem verbális kommunikáció. Nézzük részletesebben az utóbbi formát.

Tehát a nem-verbális kommunikáció személyes viselkedés, jelezve mindkét beszélgetőpartner interakciójának és érzelmi állapotának jellegét. A nem verbális kommunikációs eszközök megtalálják a frizurát, járást, tárgyakat körülvevő tárgyakat, stb. Mindez hozzájárul ahhoz, hogy jobban megértsük a beszélgetőnk belső állapotát, hangulatát, érzéseit és szándékait.

A nem verbális kommunikáció típusai

Ez a kommunikáció öt rendszert tartalmaz:

1. Nézd.
2. Interperszonális tér.
3. Optikai-kineszetikus (arckifejezések, interlocutor megjelenése, pantomim).
4. Közel beszéd (hangtartomány, hangminőség, hangszín).
5. Beszélgetés (nevetés, beszédmérték, szünet).

Meg kell jegyezni, hogy a nem verbális kommunikációs típusok a következők:

1. A beszélgető partner tapintható viselkedése. A tudósok megállapították, hogy mindenki a kommunikáció során különböző típusú érintéseket használ a beszélgetőpartnereiknek. Tehát minden érintésnek van egy bizonyos karaktere, jelentősége. Feltételesen ez a viselkedés: rituális, szerelmes, szakmai és barátságos. A személy bizonyos típusú érintést használ a kommunikációs kommunikációs folyamat fokozására vagy gyengítésére.
2. A Kinesika egy sor olyan testtartás, gesztus, gesztus, amely a testbeszéd kifejezőbb eszköze. Fő eleme olyan nézetek, arckifejezések, testtartások, gesztusok, amelyek szociokulturális és fiziológiai eredetűek.
3. Érzékelőt. Alapja az, hogy minden ember érzéke érzékeli a valóságot. A beszélgetőpartner iránti hozzáállása az érzékek érzékelésén alapul (hangkombinációk érzékelése, ízérzés, a tárgyalópartól származó hő stb.).
4. A kronómia az idő használata a nem verbális kommunikáció során.
5. A nonverbális kommunikációs módok között szerepelnek a proxyemiák is. Ez a fajta a térbeli viszonyok használatán alapul. Vagyis a távolság, a terület hatása az interperszonális kapcsolatokra. A nem verbális kommunikáció társadalmi, intim, személyes, nyilvános zónái vannak.
6. A Paraverbal kommunikáció a hanghangzástól, a ritmusától, az intonációtól függ, amellyel a partner közvetíti ezt az információt stb.

A nem verbális kommunikáció jellemzői

Különösen a testőrben az, hogy a nonverbális magatartást a spontaneitás jellemzi, az eszméletlen mozgások túlsúlya, önkéntelen öntudatos, önkényes. Szituáció, önkéntelen, szintetikus (a társalgó magatartásának kifejeződése nehezen bomlik különálló elemekké) - mindez a nem verbális kommunikációban rejlik.

Példák a nem verbális kommunikációra

Így történt, hogy ha egy francia vagy egy olasz úgy gondolja, hogy egy bizonyos elképzelés értelmetlen, akkor hülyeség lesz, akkor a homlokán tenyerébe kerül. Ezzel azt mondja, hogy a beszélgetője elmebeteg, ezt felajánlja. A spanyol vagy a brit ugyanakkor szimbolizálja ezt az elégedettséget saját magával.

Gyakorlatok nem verbális kommunikációhoz

1. Az első gyakorlat egy csoportban vagy párban történik. Egy résztvevő egy "szobrász". Egy alázatos, csendes "anyagot" hoz létre (az emberi testnek olyan helyzetben kell lennie, hogy álláspontja jellemző annak a személynek, aki ábrázolja). Partnere megbízást ad Önnek egy adott pozícióra. Ez alatt a "kreativitás" helyzetben változik, amíg a "szobrász" nem elégedett az eredménnyel.
2. Az Ön feladata, hogy meghatározza, hogyan érezte mindkét szerepet, amit megtudott magáról, a beszélgetőpartnernek. Milyen célra használhatja a kapott információkat?
3. Egy személy segítségére van szüksége. Vegyünk egy vastag papírt, két feltűrt tollat. Ne beszélj. Minden résztvevő a papíron egy színpontot von le, amellyel kezdődik a beszélgetés. Alternatívaként Ön és a beszélgetőpartnere pontokat vonz.
4. Ez a gyakorlat lehetőséget ad arra, hogy megértsük az érzelmeket, érzéseket, hangulatokat, a partnerekkel való kölcsönös megértést szavak nélkül.
5. Legalább két ember részvételével. A feladatokat lapokon rögzítik (például "nevetni valamit", "feladni valamit ..." stb.). A résztvevők sorba rendezi a megbízásokat. Ne gondoljon a megoldásra. A résztvevők mindent használnak, kivéve a verbális kommunikációt. Így ez a gyakorlat lehetővé teszi az érzelmeinek egyértelmű kifejezését.

Tehát a kommunikáció nem verbális eszközei különleges jelentést hordoznak a verbális kommunikációhoz képest. A nyelv elsajátításával részletesebb információkat szerezhet a beszélgetőpartnernek.