Mindannyiunknak figyelmet kellett szentelnünk, hiszen a vállalat egyik tagja a közönség figyelmét felhívja a személyükre. Körülötte mindig olyan társalgási csoportok tartoznak, akik érdekes módon támogatják a beszélgetést. Mi vonzza az embereket hozzá? Valószínűleg ez a kommunikációs készségek fejlesztése, amely magas szintet ért el. A kommunikációs készségek alapján megértjük, hogy könnyű-e baráti és üzleti kapcsolatokat teremteni az emberekkel. Ez a minőség magában foglalja az emberek megtalálását , valamint ügyesen folytatnak beszélgetést bárkinek, függetlenül helyzetétől és korától.
Az emberek kommunikációs készségeinek típusai
Feltételesen minden ember csoportokba osztható, attól függően, hogy hogyan használják kommunikációs potenciáljukat:
- domináns típus - nehéz öt percnyi beszélgetés után nem tudni kideríteni, úgy tűnik, túl sok van közülük, túl kegyetlen és energikus.
- A mobiltípus minden beszélgetésben könnyen csatlakozik, és éppúgy elveszíti érdeklődését. Magas kommunikációs készségeket, gyors beszédet és gazdag arckifejezéseket tartalmaz.
- merev típus - nehéz új ismeretséget szerezni, nehéz belépni egy beszélgetésbe, de miután sikeresen elhaladt ezen a szinten, kellemes beszélgető partnerré válhat.
- introvertált típus - a domináns ellentéte. Szép, hallgatólagos, nehéz beszélgetni.
A kommunikáció szintjének meghatározásához válaszolj a kérdésekre: hogyan érzed magad az új ismerősökről, nyilvános megjelenésekről, a régi ismerősökkel folytatott találkozókról? Ha szeretne hallgatni, és nem kifejezni a nézőpontját, akkor nem nagyon társaságos, és szembe lehet nézni a munkahelyi problémákkal vagy az Ön személyes életében.
A kommunikációs készséggel kapcsolatos problémák megoldhatók. Ha minden új ismerősödön bepillantást vagy jelentést készítesz, pszichoterápiás segítségre lesz szüksége, ha a jogsértés könnyű természetű, akkor saját maga is foglalkozhat vele.
Hogyan javíthatja a kommunikációs készségeket?
Először is, mondj igent a kommunikációért. Kövesse kedves vendégeit szomszédaival, munkatársaival, ismerőseivel és idegenekkel. Másodszor, megtanulod látni a beszélgetés pozitív aspektusait, próbáld meg rajzolni az új ismereteket vagy valaki tapasztalatait. Használjon speciális tréningeket és gyakorlatokat a szociabilitás szintjének fejlesztéséhez.
A pszichológusok különböző kommunikációs készségeket kínálnak. Ezen osztályok célja az intuíció kialakítása a kommunikációban, a kommunikációs kultúra javítása, a kölcsönös megértéshez való hozzáállás kialakítása, az elsődleges kontaktus készségeinek fejlesztése és még sok más. A gyakorlatok lehetnek kollektívak és egyének. Az egyéni gyakorlatok közé tartozik a beszéd elhangzása a tükör előtt, ugyanazon szövegek különböző intonációs színekkel való olvasása és mások. A kollektív gyakorlatok egy csoporton belüli különböző képzések. Például a "Adja meg a helyzet nevét" - a résztvevők megkülönböztetik a bemutató helyzetét, írják le és vázolják a nem szabványos megoldásokat.