Helyes kommunikáció az emberekkel

Naponta valaki beszél valakivel. Az emberek nem tudnak kommunikálni. A kommunikáció az emberi igények egyike. De a beszélgetés hatékonysága miatt nem lenne helyénvaló megtanulni, hogy az emberekkel való megfelelő kommunikáció bizonyos szabályok végrehajtását jelenti.

A helyes kommunikáció szabályai

A helyes kommunikáció alapja az ideális együttmûködés a társadalommal, amelynek eredõje a magasabb társadalmi státuszú és a közönséges dolgozókkal végzõdött. A kommunikációs készségek fejlesztése jó eredményekkel jár, például fontos üzleti partnereivel folytatott tárgyalások során, kellemes benyomást kelthet Önről.

E cél elérése érdekében a kommunikáció szintjének javítása érdekében javasoljuk, hogy tartsa be a következő ajánlásokat:

  1. Ne felejtsd el az udvariasságot. Az ismeretlen emberek nem haladnak át a saját térük zónáján, figyelik az Ön és a beszélgetőpartner közötti távolságot. A beszélgetés elejétől kezdve ne rohanjon "piszkálni". Vigyázzon, hogy ne csúsztasson szleng szavakat a soraiba.
  2. Ne feledje a társalgó nevét. Nem lesz fölösleges, ha többször is neveznék őt a beszélgetés során. Ne beszélj valami különös dolgot a beszélgetés közben.
  3. A helyzettől függetlenül legyen kedves.
  4. Légy őszinte ember. Ne hazudj. Előbb vagy utóbb, de megtudják a hazugságokat.
  5. Tudja, hogyan kell hallgatni.
  6. Ne felejtsd el mosolyogni.
  7. Ne fenyegesse vagy kérje.

Helyes kommunikáció az ügyfelekkel

Íme néhány ajánlás a megfelelő kommunikációhoz az ügyfelekkel:

  1. Ne hajlítsa meg a botot kommunikáció közben.
  2. Aktívan támogatja a beszélgetést, magabiztosan viselkedik.
  3. Kérdezzenek kérdéseket, beszélve az összes részletet.
  4. Legyen önmagát független személlyel, merészen fejezze ki.

Helyes kommunikáció emberrel

Mint ismeretes, a férfi és női pszichológia sok különbséggel bír. És ahogy kommunikál egy barátoddal, nem szereted az embert. Próbáljunk kitalálni, hogyan viselkedjünk, mit mondjunk, és hogyan rendezzünk el egy embert - egy beszélgetőpartnert.

  1. Egy nő hibája az emberrel való kommunikációban az, hogy egy férfi határozatlan ideig az ember számára beszélgetési témát kínál. Például, ahelyett, hogy azt mondanánk: "Beszélnünk kell", magyarázd meg az embernek mindazt, amit ebben a kifejezésben tettél. Kívánatos részletesen leírni jelentését.
  2. Ne szólj hangosan a problémáidról, panaszkodásodról. A férfiak úgy vannak rendezve, hogy vagy automatikusan elkezdenek keresni, hogy megoldják ezt a problémát, vagy azt gondolják, ha velük beszélgetnek, akkor azt jelenti, hogy ő hibáztatja ezt.
  3. A férfiak csendben vannak. Nem szükséges kivonni a beszélgetőpartnerről az esetleges incidenseket, stb. Ha az ember azt akarja, ő neked erről tájékoztat.

A könyv a helyes kommunikációról

Nem lesz felesleges könyvek olvasása a kommunikáció művészetéről:

  1. J. Gray "A Mars férfiai, a Venus női".
  2. A. Panfilova "Gyakorlat és kommunikációelmélet".
  3. S. Berdyshev "A nehéz ügyfelekkel való interakció technológiája".

Mindenki képes a megfelelő kommunikáció technikáinak elsajátítására. Ez csak vágyat és célt követel meg.