Az érzelmi intelligencia az a személy képessége, hogy megértse érzéseit és érzéseit. A pszichológusok még nem rendelkeznek az "érzelmi intelligencia" általánosan elfogadott definíciójával. A modern tudósok úgy vélik, hogy az érzelmek olyan eszközök, amelyeket meg kell tanulni használni. Az érzelmi-intelligens emberek tudják, hogyan kell mesterkedni magukat minden helyzetben és hatékonyan kapcsolatot létesítenek másokkal. Az érzelmek megértése és kezelése gyakran a munka és a személyes élet sikerétől függ. Ahogyan az érzelmi intelligencia területén végzett vizsgálatok kimutatták, a legérzékenyebb és érzékenyebbek az emberek érzelmei.
Az amerikai pszichológusok, P. Salovei és J. Meier úgy gondolták, hogy az érzelmi intelligenciát a szociális értelem alárendeltségének tekintik. Véleményük szerint ez a két szellem átfedi egymást. Közös érdekük a szociális és a személyes szféra. De különböznek egymástól, hogy a társadalmi intelligencia célja a társadalmi jelenségek megértése és az érzelmek - érzéseik és mások érzéseinek megértése. A Salovay által javasolt érzelmi intelligencia szerkezete a következő:
- az érzelmek felismerése és kifejezése;
- érzelmi szabályozás;
- A kapott érzelmi információ használata a gondolkodásban és a tevékenységben.
Ez az első és leghíresebb érzelmi intelligencia modell a tudományos pszichológiában.
Mint látjuk, az érzelmek felismerésének képessége szükséges alapja az érzelmi intelligencia fejlődésének.
Az érzelmi intelligencia diagnosztizálási módszerei
A diagnózis fő módszere a tesztelés. Számos tesztet dolgoztak ki az érzelmi intelligencia fejlesztésére irányuló képzések és programok keretében. A vizsgálati eredményeket az alábbi mérlegeken adják meg:
- viselkedés;
- motiváció;
- ismereteket;
- érzelmi behatolás önmagába;
- érzelmek kifejeződése;
- társadalmi intuíció és empátia.
A RAS Pszichológiai Intézet kifejlesztett egy másik módszert a diagnózisra. Olyan kérdőívet hoztak létre, amely megfelelt az érzelmi intelligencia megosztásának az intraperszonális és az interperszonális részbe. A tesztelés eredményeként egy személy megismerheti képességeit saját és mások érzelmeinek értelmezésében.
Hogyan fejleszthetjük az érzelmi intelligenciát?
Az érzelmi intelligencia kifejlesztése érdekében szükség van az önérzékelés és öngondoskodási készségek fejlesztésére.
- A helyes önérzékelés lehetőséget nyújt arra, hogy valóban megértse érzelmeit, megértse őket, megértse azok előfordulásának okait. Azok az emberek, akik jól ismerik érzelmeiket, gyakran vezetővé válnak, mert képesek megbízni az érzéseikben és bonyolult döntéseket hozni.
- Az önigazgatás az érzelmi intelligencia második kulcskomponense. Megtanítja önt, hogy ellenőrizze magát minden helyzetben, segítsen megőrizni az érzelmi egyensúlyt, hogy a félelem, a harag vagy a szorongás ne zavarja a gondolkodás világosságát, és ne hagyja, hogy beleragadjon.
- Ezenkívül szükség van egy társadalmi fejlesztésre is
hatáskörébe tartozik. Ez a társadalmi receptivitáson és a kapcsolattartáson alapul. - A társadalmi kompetencia az a képesség, hogy megértsük másokat, képesek vagyunk arra, hogy valakinek a helyére más emberek gondolatait és érzéseit megértsük. A társadalmi tudat azt jelenti, hogy képesek azonosítani és kielégíteni a környező emberek szükségleteit.
- A kapcsolatkezelés lehetővé teszi kapcsolatok létrehozását és kölcsönhatásba lépését másokkal.
Mind a négy komponens képezi az érzelmi intelligencia fejlődésének alapját. Ha magadban emelsz, sikerre és hatékonyságra lehet szert tenni minden tevékenységben.