A csoportok kohéziója a csoportdinamika folyamata, amely arra szolgál, hogy jellemezze a csoport minden tagjának elkötelezettségét ezen a csoporton belül. A csoport kohéziójának értékelése és meghatározása általában nem egyoldalúnak, hanem sokoldalúnak tekinthető: mind az együttérzésben való együttérzés, mind pedig a résztvevők csoportjának hasznossága és vonzereje tekintetében. Jelenleg sok kutatást végeztek e témában, és a csoportok kohézióját a pszichológiában olyan csoportok határozzák meg, amelyek az embereket a csoportban tartják.
A csoport kohéziójának problémája
Sok jól ismert amerikai pszichológus, köztük D. Cartwright, K. Levin, A. Sander, Festinger L., a csoportdinamika és a csoportos kohézió egységesnek tekinthető. A csoport mindig fejlődik - változik a hozzáállás, státusz és sok más tényező, és mindegyik befolyásolja, hogy a résztvevők milyen kohéziósak.
Úgy gondolják, hogy az a csoport, amelyben egy személy áll, elégedett a csoport tevékenységeivel, vagyis a költségek sokkal kevésbé kézzelfoghatóak, mint az előnyök. Ellenkező esetben egy személy egyszerűen nem lesz motivációja arra, hogy tagja maradjon a csoportnak. Ugyanakkor az előnyöknek olyannak kell lenniük, hogy kizárják az embernek egy másik, még jövedelmezőbb csoportba való áthelyezését.
Így világossá válik, hogy a csoport kohéziója nagyon bonyolult egyensúly, amelyben nem csak a tagság előnyei vesznek részt, hanem a más csoportokhoz való csatlakozás lehetséges előnyeit is mérlegelik.
A csoport kohéziójának tényezői
Mondanom sem kell, sok tényező befolyásolja a csoportok kohézióját? Ha csak a legfontosabbakat vesszük figyelembe, akkor a következőket vizsgálhatjuk:
- a csoporttagok egymásrautaltsága, amely szükségszerűen közös tevékenységeik során nyilvánul meg,
- a demokratikus vezetési stílus, azaz a merev menedzsment hiánya,
- a csoporttagok közös értékeit, érdekeit és prioritásait,
- a csoport céljának pontossága, világossága és biztonságossága,
- viszonylag kis számú tag a csoportban,
- kép, presztízs a csoportban.
Rendszerint egy kohéziós csoportról beszélni, egy vagy két ilyen tényező nem elég: minél inkább egy adott csoport hajtja végre, annál jobb az eredmény.
A csoport kohéziója a szervezetben
Ha konkrét példával - a hivatal munkatársaival - a csoportos kohézió jelenségét vesszük figyelembe, akkor a személyiségközi kapcsolatokon alapuló stabilitás és koherencia mutatója, a csapat tagjainak elégedettsége. A kohézió általában a csoport hatékonyságát is befolyásolja. Minél magasabb a csoport kohéziója, annál érdekesebb az emberek számára a közös problémák megoldása. Bizonyos esetekben azonban ez a szabály valamivel másképp működik - például, ha a magatartási normák nem a hatékonyság növelésére irányulnak, akkor ez problémát jelentene.
A csoportos kohézió és a vezetés tanulmányozása kimutatta, hogy a munka kollektívájához főszabály szerint fontos, hogy ne csak a demokratikus nézetek és a jóindulat légköre legyen, hanem a csoport vezetőjének valódi felhatalmazása is, amely bár finoman, de nagyon tiszteletteljesen viselkedik.
Sok esetben szükség lehet csoportos kohéziós gyakorlatokra, amelyek elsősorban a csapat tagjai személyes szimpátiájának fejlesztésére irányulnak. Jellemzően az ilyen munka szükségességének azonosítása érdekében érdemes írásbeli vizsgálati felmérést végezni, amely segít annak meghatározásában, hogy valóban létezik-e ez a probléma. Ezekben a kérdésekben tapasztalt pszichológus segít.