A szóbeli üzleti beszéd készségeinek elsajátítása vágyat és időt igényel. A vágyat általában a szükségletek okozzák: a munka megváltozása vagy a munkahelyváltás lehetősége.
Az üzleti beszéd vagy beszélgetés a hivatalos képviselők, tisztviselők, tudósok és intézmények képviselői közötti kommunikációra szolgál. Ez megkülönböztethető összetett beszédstruktúrákkal és fordulatokkal, magas információtartalommal és pontossággal, professzionális kifejezésekkel.
A beszéd üzleti és tudományos-üzleti stílusa nem teszi lehetővé a kifejező hatás elérését célzó lexikai konstrukciók használatát. A szavaknak semlegesnek kell lenniük, anélkül, hogy érzelmeket és hozzáállást érintenének.
Orvosi beszédek műfajai
A szavak kiválasztása és a pályázatok típusa attól függ, hogy a szóbeli üzleti beszéd melyik műfaját veszi alapul. Vannak ilyen műfajok:
- üzleti találkozó;
- sajtótájékoztató;
- üzleti megbeszélés;
- telefonbeszélgetés;
- üzleti vita;
- nyilvános beszéd.
Minden műfajban kiválaszthatja saját beszédkonstrukcióit, de mindegyiknek nem szabad túlmutatnia a beszéd formális-üzleti vagy tudományos-üzleti stílusán.
Hatékony
- világosan magyarázza meg és tüntesse fel véleményét;
- erős bizonyítékokkal támasztják alá álláspontjukat;
- hogy előzetesen előre jelezze a lehetséges kifogásokat és válaszoljon rájuk;
- Válaszolni a beszélgetőpartner szükségleteire;
- beszédet készítsen informatívan és tömören;
- érdeklődni a beszélgetőpartnernél a kommunikáció vagy beszéd elején;
- tartsa a fő gondolatot a beszéd során.
A helyes üzleti beszéd mindig hatékony. Nem feltétlenül azonnal hoz pozitív eredményt, de látja, hogy egy illetékes és érdekelt partner a beszélőben, ami növeli a további siker esélyeit.