A fogyasztóvédelem a nyilvánosság és az állam mozgását jelenti a fogyasztók jogainak és lehetőségeinek támogatása érdekében a nyersanyaggyártókkal és a beszállítókkal való kapcsolatokban. A koncepció az 1960-as évek végén jelent meg, egy másik koncepciót - a fogyasztói szuverenitást - váltott fel. Ez egyfajta átmenet a termelők gazdaságától a fogyasztók gazdasága felé.
Mi a fogyasztás?
A fogyasztóiség olyan társadalom mozgása, amelynek célja a fogyasztók jogainak védelme és bővítése. Ez a mozgalom fogyasztásnak nevezik. A fogyasztó fontos kapcsolat a gazdasági, piaci kapcsolatok rendszerében. Az áruk gyártója között mindig vevők voltak nézeteltérések, az állam törvényekkel próbált szabályozni.
A fogyasztói filozófia
A filozófiában a fogyasztás fogalma ellentétes a teremtés mint életfogalom. Például a fogyasztó dolgozik a fogyasztáson, és az alkotó az emberiség érdekében dolgozik, az önmegvalósítás , a kreatív törekvések kielégítése érdekében. Bár a termelő életében is fogyaszt, a fogyasztás nem a cél, az istenség.
A modern világban két folyamat jött létre:
- a fogyasztói filozófia gyökerezése;
- a kreatív irányok fejlesztése.
Ha korábban egy személy úgy értette magát, mint "Én vagyok az én elvek", most úgy gondolom, hogy "Én vagyok az én dolgom". A fogyasztók számára szomjazik sok felesleges dolog, a vágy, hogy megszerzi a jól ismert márkák árát. Amikor luxuscikkeket állítanak elő, a termeléshez szükséges kötegeket, sok anyag szükséges, így szükséges a valóban szükséges dolgok megteremtése. Ennek eredményeképpen az életet előállító iparág veszteséget szenved.
A fogyasztás a marketingben
A fogyasztóvédelem az állampolgárok mozgása azzal a céllal, hogy bővítse a fogyasztók jogát, és biztosítsa az áruk minőségét. A siker közvetlenül attól függ, hogy a termék, a reklám, a szolgáltatás mennyire felel meg a vevő igényeinek. A fogyasztói érdeklődés és a marketing fontossága fontos szerepet játszik. Csak akkor, ha a gyártó megtudja, hogy megértse, mi szükséges a fogyasztó számára, milyen valós valóságai vannak, akkor a vállalat bevétele fokozatosan növekszik:
- Minden vállalat sikere a fogyasztótól függ, hogy vásárol valamit, fizetni érte.
- A cégnek ismernie kell az ügyfelek igényeit jóval a gyártás megkezdése előtt.
- Szükség van folyamatosan figyelemmel kísérni, elemezni az ügyfelek igényeit.
Fogyasztás és környezetvédelem
Mivel a gazdasági és társadalmi katasztrófák sokak számára az üzleti tevékenységet tekintik, a társadalomban két tendencia alakult ki: a fogyasztás és a környezetvédelem, amelyek célja a környezet állapotának javítása. A környezetvédelemre reagálva a vállalatok környezetbarát termékeket fejlesztettek ki az önbontó csomagolóanyagokból. Egy társadalomban ilyen irányú volt, mint a konsyumerizatsija, amely a fogyasztói eszközök (tabletták, okostelefonok) bevezetésére irányult a vállalat elektronikus rendszerében.
Más szóval, a fogyasztás olyan folyamat, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy a fogyasztói eszközöket üzleti feladatok ellátására használják. Emiatt a munkavállalóknak joguk van függetlenül választani, hol, hogyan és milyen eszközökkel dolgozni. Ez kényelmes, növeli a cső termelékenységét és időt takarít meg .
Fogyasztás - az előnyök és hátrányok
A fogyasztás alábbi előnyei különböztethetők meg:
- vevői elégedettség;
- a források méltányos elosztása a lakosság körében;
- a fogyasztók tájékoztatáshoz való hozzáférése;
- részvétel a döntéshozatalban;
- árcsökkentés elfogadható;
- egy páneurópai energiatakarékossági stratégia kidolgozása.
A fogyasztás és a marketing elválaszthatatlan. De ez a mozgalom képes arra, hogy csak egy olyan társadalomban valósuljon meg, amelyben az emberek érdeklődnek az általuk vásárolt termékek iránt, és alig várják, hogy megvédjék magukat az alacsony minőségű termékektől. Ha növekszik a fogyasztásnak a modern világban betöltött jelentősége, akkor ez az irányzat kiszorulhat az alacsony minőségű termékekről a piacon és a gyártókon.